濟南短信群發之酒店餐飲業營銷應用

對于餐飲酒店業來說,2015年仍然是備受挑戰的一年,無論是內部的客戶服務、還是對外宣傳,如何增強企業競爭力,在日益激烈的競爭中脫穎而出,是每個餐飲酒店管理人員所面對的重大挑戰。濟南國科短信群發公司作為一家七年來從事短信群發營銷服務的提供商,在服務過程中,多次為著名的餐飲酒店業企業提供短信群發服務,幫助企業通過濟南國科短信群發平臺,實現在內部客戶管理上的高效率提升以及外部業務宣傳的效果提升,在餐飲酒店業的應用模式上,我們也為客戶提供五種使用方法:
1、 新客戶服務
新客戶在訂房、訂餐后,通過短信及時向客戶發送確認信息,讓客戶能夠清晰的了解具體時間、地點,確保雙方溝通信息無誤,同時向客戶或者根據客戶的要求,向他的朋友發送地址提醒短信,確保不會出現地址錯誤、時間出錯的問題;
2、 新菜系、新服務的短信宣傳
對于餐飲酒店業、尤其是餐館來說,新菜、特色菜、時令菜是刺激老客戶過來的重要原因,而通過短信就可以及時的向客戶通知,保障老客戶能踴躍的過來參與。
3、 節假日、生日的關懷短信
對于眾多曾經來過酒店的客戶來說,在節假日送上短信祝福,不僅能夠讓客戶能夠重新記憶起酒店,也能夠提升客戶對酒店的好感度,促成可能的下一次客戶入住。
4、 潛在客戶的短信宣傳
對于潛在客戶的短信宣傳,不能只是大范圍廣告群發,這樣效果差、而且容易引起反感,在這種情況下,除了更多的尋找更有效的客戶數據以外,更要在宣傳內容上創新招,例如:發送特價信息、憑短信優惠!通過優惠來刺激客戶,同時把短信變成一個小小的優惠卡,讓客戶可以隨時方便的通過短信來獲得優惠信息。通過優惠信息,來提升用戶對于手機短信的容忍度。
來源:濟南短信群發公司









